Toute réservation avec offre spéciale ne peut être annulée ni modifiée ni remboursée.

En cas de réservation sans offre spéciale, vous avez le droit d’annuler à tout moment moyennant des frais d’annulation selon les cas ci-après :

• • En cas d’annulation 72h avant la date et l’heure de votre prise en charge, les frais d’annulation sont de 10% du montant total de la transaction équivalent aux frais de gestion de location de voiture Glbooking
  • En cas d’annulation entre 24h et 72h avant la date et l’heure de votre prise en charge, les frais d’annulation sont de 50% du montant total de la transaction
  • En cas d’annulation 24h avant la date et l’heure de votre prise en charge, les frais d’annulation sont de 100% du montant total de la transaction

Les termes de remboursement sont arrêtés comme-suit :

• • Tout remboursement suite à une annulation client engendrera au minimum 10% des frais de gestion par location de voiture Glbooking (cf. Termes d’annulation)
  • Aucun remboursement ne sera accordé si l'annulation est formulée 24h avant l’heure de prise en charge
  • En cas de non présentation après 24h de votre prise en charge, votre réservation sera systématiquement annulée et aucun remboursement ne sera appliqué.
  • Aucun remboursement ne sera appliqué pour les jours de location non utilisés en cas de restitution anticipée
  • Aucun remboursement ne sera appliqué pour les réservations faites moins de 48 heuresavant l'heure de prise en charge
  • Aucun remboursement ne sera appliqué pour les no-show. Au cas où vous n’avez pas l’intention de vous rendre à l’agence ou au lieu de prise en charge, vous devez immédiatement informer les équipes de Glbooking ou annuler votre réservation via votre compte location de voiture Glbooking. Sont considérés des cas de non présentation ou de no-show les cas suivants :
    • Non-respect de la date et lieu de prise en charge
    • Non présentation des documents valables requis à la prise en charge
    • Non présentation de mode de paiement acceptable par le partenaire de location de voiture

Les modifications des réservations ne sont pas autorisées sur location de voiture Glbooking.

En cas de prolongation de votre durée et/ou modification des lieux de prise en charge et/ou de restitution, nous vous invitons à prendre attache directement avec votre agence indiquée.

A propos de location de voiture Glbooking

• • location de voiture Glbooking est une plateforme de réservation vous permettant de comparer en un clic toutes les offres de location de voitures dans les grandes et les petites villes du Maroc.
  • La mission de location de voiture Glbooking est de vous aider à trouver la voiture la mieux adaptée à vos besoins de la manière la plus efficace et la plus efficiente possible.
  • Avec son puissant système de gestion incubant l’ensemble des agences partenaires, location de voiture Glbooking est aujourd’hui en ligne avec les standards internationaux pour vous livrer, en un simple clic, tous les résultats en temps réel, parfaitement comparables pour un meilleur rapport qualité/prix.
  • De par son cycle de formation et de conduite du changement customisé à ses partenaires, location de voiture Glbooking s’assure de la standardisation et l’harmonisation des méthodes de travail afin de répondre au mieux au besoin de sa clientèle internationale.

Comment fonctionne location de voiture Glbooking ?

• • location de voiture Glbooking est garante du bon déroulement du processus de réservation du paiement de la réservation en ligne par ses clients jusqu’à la prise en charge de leur demande par ses partenaires.
  • Le paiement est sécurisé et fait directement sur location de voiture Glbooking afin de garantir la disponibilité du véhicule réservé le jour J.
  • A paiement de la réservation, le client reçoit un mail de confirmation récapitulant les détails de sa réservation en spécifiant un code de réservation à présenter le jour J de la prise en charge de sa demande.
  • A récupération du véhicule, le client doit s’assurer que la voiture « similaire » correspond parfaitement à la catégorie de voitures de location de voiture Glbooking. En cas de voiture « similaire » et/ou « upgrade », le client reçoit un mail enclenché systématiquement par le loueur comprenant un code « check-out » à communiquer au moment de la signature du contrat. Par ailleurs, en cas de « sous-classement » et/ou d’indisponibilité de voiture, le client doit immédiatement contacter location de voiture Glbooking pour intervention imminente.

Est-ce que location de voiture Glbooking est gratuite ?

• • Afin de garantir un prix attractif à ses clients, location de voiture Glbooking permet aux agences de location de voitures à exposer leur flotte à l’international pour mieux faire connaître leurs offres.
  • La rémunération de location de voiture Glbooking se fait directement par ses partenaires pour la digitalisation de leur processus de location de voitures.

Pourquoi location de voiture Glbooking ?

• • location de voiture Glbooking, concept mise en œuvre pour la structuration et la digitalisation du marché des loueurs de voitures au Maroc et bientôt dans les 54 pays d’Afrique. L’idée étant de contribuer au développement du tissu local en leur offrant les prérequis technologiques leur facilitant l’accès à la centrale de réservation location de voiture Glbooking.